目前線上最大的預訂平台KLOOK客路，可以直接在網路上輕鬆訂購一萬多種亞太及全球城市的票券與旅遊行程，而且是手機出示電子憑證，就能快速入場免排隊，還有優惠價格保證、優惠碼折扣可以使用，使用上真的很方便。

不過沒接觸過的朋友，或是第一次想使用的朋友，對於KLOOK客路會有許多疑問，針對這些問題，KLOOK客路推出問題小教室，針對產品部分來解說，幫大家彙整出來，讓你一分鐘就搞懂KLOOK客路訂票。

關於KLOOK客路

問題一：KLOOK客路到底在賣什麼？

KLOOK客路除了機＋酒沒有賣之外，只要在旅行上能想得到的部分，幾乎都有賣，包括一日行程、當地體驗、景點門票、WIFI網卡、交通套票等都有賣。

問題二：什麼是極速預訂？

在產品頁面有看到一個小閃電標誌，那就是KLOOK客路獨有的極速預訂功能，也就是你能在大阪環球影城的大球前面，打開KLOOK客路App，或者直接在網路下單，然後票券就會立刻預訂完成，完全不需要等待。

問題三：什麼是使用優惠碼折扣？

在客路APP中訂購行程或票券時，在最後結帳的畫面，會有一欄可填寫優惠折扣碼，填入優惠碼代號，訂單就可以享有港幣$25元的折扣，折合台幣大約100元。（KLOOK客路優惠碼： TCLU3 ）

常見產品 – 票券篇

產品一：東京迪士尼樂園/迪士尼海洋一日券

問題一：網路下訂後，多久會收到憑證？要怎麼使用？

極速預訂，下訂立即會在手機裡收到憑證。直接出示手機內的使用憑證，或是將電子憑證列印出來都可以。

問題二：選擇入園的當天就一定要進去嗎？

不用，在票券記載的有效期間內入園就可以了。

問題三：已經買了票，發現沒有要去，可以退票嗎？

不行，網路訂票的電子憑證無法退改。

產品二：日本環球影城®門票

問題一：多久會收到憑證？要怎麼使用？

極速預訂，下訂立即收到憑證。出示手機，使用電子憑證入園即可。

問題二：選擇的當天就一定要入園嗎？

不用，票券記載有效期間內進去就可以了。

問題三：已經買了票，發現沒有要去，可以退票嗎？

不行，網路訂票的電子憑證無法退改。

產品三：日本環球影城 快速®通行券（2017年4月21日～）

問題一：價錢為什麼每天都不一樣？

此通行券的票價是浮動的。

問題二：有這個就可以進環球影城嗎？

不行，需要買門票才能入園。

問題三：選擇的當天就一定要進去嗎？

是的，因為是快速通行券，有計算人次，請依照voucher兌換日期進入設施。

問題四：已經買了票，發現沒有要去，可以退票嗎？

不行，網路訂票的電子憑證無法退改。

產品四：N首爾塔

產品五：香港迪士尼樂園門票

產品六：香港海洋公園門票

問題一：多久會收到憑證？

極速預訂，下訂立即收到憑證。

問題二：如何使用票券？

直接出示手機內的使用憑證，或是將電子憑證列印出來都可以。

問題三：選擇的當天一定要入園嗎？

不用，票券記載有效期間內進去就可以了。

問題四：已經買了票，當天卻無法前往，可以退嗎？

不行，網路訂票的電子憑證無法退改。

 全日本 JR Pass系列

問題一：選擇日期是兌換日期嗎？

不是，選擇日期只是讓用戶做一個確認，使用日期要在三個月之內。上面的日期都是90天內的日期，假設要下訂JR Pass，只能確認90天後的日期。

問題二：這個票券網上訂購完就能使用了嗎？

沒有，一定要到JR指定櫃檯，兌換成實體票，才能進出閘口喔！

JR Pass常見問題集

另外，除了以上這些問題，如果還有其他的疑問，歡迎留言詢問，我會盡量來回覆大家喔！

◆客路訂票教學：

第一步，首先要去APP STORE下載「Klook 客路」APP並登入。

在APP STORE輸入關鍵字「Klook」，點選下載即可完成。
下載後，點選圖示開啟APP，並建立帳號登入。
用Facebook臉書帳號即可登入，不須再記一組帳號密碼。

★客路官方網站 〉〉〉請點

第二步，點選要前往的城市瀏覽，或者直接搜尋喜歡的體驗活動。

可以先瀏覽熱門體驗，看看有哪些活動最受遊客歡迎，或者不浪費時間，直接點選即將前往旅遊的城市，並開啟所須的票券或體驗活動，查看票價及說明。在這個步驟時，需要仔細閱讀活動或票券的使用說明，一旦訂票，就無法因個人因素退票，這是網路購票都需要特別注意的部分。

第三步，點選開啟活動頁面，預訂選擇套餐。

詳細閱讀完票券說明後，點選下方有「選擇套餐&預定」，確認購買的票券或參加的活動種類，並選擇旅遊日期，
點選要前往參加活動的日期，並選擇人數及票券種類，再按下一步確認。

第四步，確定票券細項正確無誤，確認購買後，輸入優惠碼。

再進入確認購買頁面時，其中有一欄「優惠兌換」，請在優惠券那邊輸入折扣優惠代碼「TCLU3」，
就能折抵NT$ 104~105元的旅遊金喔！不過當筆消費要NT$ 400元以上才能折抵。

另外建議大家，若是一次購買多人票券，每人票價均超過NT$ 400元的話，那就分開購買，分別用不同帳號，分開使用折扣碼購買，這樣每一張票券都能折抵NT$ 105元(港幣25元)啊~不無小補，能省則省吧！

第五步，使用電子憑證，既省時又便捷。

預訂票券後，Klook客路會立即發送電子憑證，當日參加活動時，出示手機憑證即可參加。
例如樂園入口處會有票券機器，掃瞄QR code就能入場，節省排隊購票的時間。